Защита прав продавцов
на Wildberries и Ozon
Разберём вашу ситуацию, подскажем порядок действий и дадим готовые документы.
О проекте
Помогаем селлерам быстро решать споры с маркетплейсами
Проводим бесплатную диагностику вашей ситуации: определим проблему и подберём готовый шаблон документа или услугу для решения спора с WB или Ozon.
Готовые шаблоны
Претензии, жалобы и документы для ответа на штрафы и блокировки.
Бесплатная диагностика
Определим вашу ситуацию и подберём оптимальное решение бесплатно.
Наши преимущества
Почему селлеры выбирают сервис «Спокойный селлер» для решения споров с маркетплейсами.
Бесплатная диагностика
Оценим вашу ситуацию и подберём решение — без оплаты.
Готовые шаблоны документов
Претензии, жалобы и ответы на штрафы — готовы к использованию.
Пустое поле
пустое поле
Пакетные решения
Комплекты документов для крупных ситуаций.
Типичные ситуации
Выберите вашу ситуацию — мы подскажем готовое решение.
Штрафы и взыскания
Получили штраф от маркетплейса — поможем оспорить и вернуть средства.
Отказ от приёмки товара
Маркетплейс отказался принимать товар — разберёмся и подготовим документы.
Спор по качеству товара
Пришёл брак — поможем доказать несоответствие и добиться компенсации.
Невыплата за товар
Маркетплейс задерживает выплаты — поможем составить претензию.
Неверный возврат
Маркетплейс некорректно оформил возврат — поможем вернуть средства.
Незаконная блокировка средств
Маркетплейс заблокировал вывод средств без оснований — поможем оспорить.
Сложные ситуации
Не нашли ваш вариант? Пройдите бесплатную диагностику — мы подберём решение индивидуально.
Скачайте шаблон или закажите услугу под ключ и решите вопрос.
Как с нами связаться
ФОРМА НА САЙТЕ? как сделать?
Поля: имя, email, площадка, краткое описание ситуации. Обязательный чекбокс согласия на обработку персональных данных со ссылкой на политику.
пустой блок
Скидку за ваш счёт нельзя применить без вашего согласия (ст. 9)
Штраф без мотивированного уведомления за 3 дня незаконен (ст. 13)
До суда обязательна жалоба через систему платформы (ст. 14)
Не знаете, с чего начать?
Пройдите бесплатную диагностику — определим вашу ситуацию, подскажем сроки и порядок действий.